La marca se crea, la reputación se gestiona. En Puzzgle gestionamos la reputación de tu marca, de tu proyecto o empresa. ¿Qué dicen de tus servicios tus clientes? ¿Qué opinan de tus productos o de tu atención al cliente? ¿Conoces todas las ideas o sugerencias que tus clientes o usuarios están compartiendo en las redes sociales? Puzzgle te gestiona la reputación online, realiza un seguimiento de los comentarios de tus usuarios, compartiendo y comunicando a tu empresa las opiniones vertidas en los medios sociales.

En Puzzgle nuestra línea de trabajo sobre la reputación online incluye:

  • Análisis y monitorización del sentimiento generado por tus servicios o productos sobre los usuarios.
  • Valoración de los escenarios creados por la empresa y decisión futura.
  • Plan de comunicación. Análisis y posible redefinición.
  • Trato directo con usuarios “think tank” y aquellos usuarios que se considere oportuno por como pueda influir su opinión.
  • Informes mensuales de actividad.
  • Recogida de opiniones de usuarios y propuestas de acción.
  • Formación a la empresa, y línea de trabajo a seguir.